Pour les garages & centres auto

Les demandes de rendez-vous arrivent pendant que vous réparez.

Pendant que vous réparez, un automobiliste peut écrire depuis votre site. Joineo recueille son besoin, le modèle de sa voiture et son créneau souhaité, puis vous transmet la demande.

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Un atelier occupé, c'est un téléphone qui sonne dans le vide.

Entre deux véhicules, sous un pont élévateur, à l'accueil débordé : les appels s'accumulent sans réponse. Or un automobiliste qui ne vous joint pas prend rendez-vous ailleurs, souvent le jour même.

Sous le véhicule
Mains occupées, atelier bruyant : décrocher est impossible, la demande file.
Après la fermeture
Les gens appellent le soir en rentrant du travail. Le garage est fermé, l'appel est perdu.
Aux heures de pointe
Accueil, atelier, téléphone en même temps : une seule personne, plusieurs clients perdus.
La révision reportée
Un entretien qu'on ne peut pas caler tout de suite est un entretien qu'on oublie.

Un exemple

18h30. Un voyant moteur vient de s'allumer.

Le client veut un rendez-vous rapide. Joineo recueille le symptôme sans jamais chiffrer la panne, propose un créneau de diagnostic et vous transmet la demande — pendant que vous finissez la voiture en cours.

Réponse immédiate
Le client obtient une réponse claire, à toute heure, sans attendre l'ouverture.
Diagnostic calé
Il propose un créneau adapté (diagnostic, révision, pneus) et note le symptôme décrit.
Le lead vous parvient
Modèle, symptôme, créneau, coordonnées : la demande vous arrive prête à traiter.

Assistant du garage

En ligne · 18:32

Bonjour, mon voyant moteur s'est allumé, vous pouvez regarder cette semaine ?

Bonjour ! Oui, on peut vous prendre pour un diagnostic. Vous préférez plutôt en matinée ou en fin de journée ?

Jeudi matin ce serait bien.

✓ Rendez-vous proposé jeudi matin pour un diagnostic. Puis-je noter le modèle du véhicule et un numéro ?

Aucun tarif inventé · Conçu pour le RGPD

Pensé pour l'atelier

Un accueil qui tient la ligne quand vous tenez la clé.

On règle l'assistant sur vos prestations : entretien, diagnostic, pneus, carrosserie, contrôle technique.

Prend les rendez-vous

Révision, vidange, diagnostic, pneus, pré-contrôle : il propose le bon créneau selon le besoin.

Note le symptôme

Voyant, bruit, freinage, fumée : il recueille la description pour vous faire gagner du temps.

Ne chiffre jamais à l'aveugle

Une panne se devise après diagnostic. Il ne promet aucun prix ni délai à votre place.

Démo en 15 minutes

Voyez l'assistant prendre un rendez-vous comme le ferait votre accueil.

Questions fréquentes des garages.

Comment répondre quand on a les mains dans le moteur ?

Joineo répond aux visiteurs de votre site pendant que vous travaillez sur un véhicule. Il recueille leur demande et leurs coordonnées ; vous confirmez le rendez-vous quand vous êtes libre.

L'assistant donne-t-il un prix de réparation ?

Non. Une panne se chiffre après diagnostic. Joineo n'invente aucun tarif ni délai : il recueille le symptôme (voyant moteur, bruit, freinage…), propose un rendez-vous et vous laisse établir le devis.

Peut-il gérer entretien, diagnostic et pneus ?

Oui. On cadre l'assistant sur vos prestations (révision, vidange, diagnostic, pneumatiques, pré-contrôle technique). Il identifie le besoin et propose le bon type de rendez-vous.

Que se passe-t-il pour les appels après la fermeture ?

Les messages déposés sur votre site reçoivent une réponse le soir et le week-end. Joineo recueille la demande et le créneau souhaité ; vous confirmez à l'ouverture.

Faut-il un site pour le garage ?

Non. On ajoute l'assistant à votre site en une ligne de code, ou on héberge une page à votre nom avec l'assistant intégré. Aucune compétence technique requise.

Un autre métier ?

Joineo s'adapte à chaque profession locale qui prend des rendez-vous.

Combien de rendez-vous partis chez le garage d'à côté ?

Posez une question à l'assistant Joineo comme le ferait un automobiliste, ou réservez une démo de 15 minutes.

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